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当实现了免费网络电话对我们工作有什么好处

夜猫(夜猫子)5个月前 (01-15)网赚资讯37

网络电话可以有效地提高部门的工作效率,降低企业的销售成本,便于管理者对销售代表进行考核。1、提高销售效率,提高成交概率:将有效的电话号码传送给座位工作人员,不仅节省了时间,而且提高了销售效率,增加了交易概率,扩大了市场份额。2、避免客户流失,确保客户来源的稳定:客户数据管理模块,具有客户个人信息录入、查询等功能,以避免因客户流失而造成的业务人员流动,起到积累客户资源的作用。3、降低费用,降低运营成本:通过使用IVR,将大量重复标准化的服务尽可能采用自动语音处理,如查询、咨询等工作,节省30%***80%的劳动力成本。4、提高服务质量,增强企业形象:通过计算机自动服务和手工服务相结合,为用户提供标准、统一、全面的服务,并为所有客户自动建立和改进档案,同时还具有自动提醒等功能,从而提高客户服务质量,提升企业形象。5、提高资源利用率,节约办公成本:本系统采用多种策略优化资源,通过多种服务平台,更高效、更合理的电话资源和公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传输、基础和共享,既能更好地为客户服务,又能实现人力配置的优化,解放更多的人力资源。

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